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迟昊翀 海尚海服务数字化总监
海尚海服务作为中国物业服务百强企业(位列第19位),以数字化转型为核心战略,通过深度融合AI、物联网、大数据等前沿技术,重塑传统物业服务体系。其创新性接入DeepSeek大模型,构建起"智慧平台+智能设备+数据中枢+服务生态"四位一体的数字化管理体系,实现从基础服务到生活场景的全链路智能化升级。
海尚海服务作为中国物业服务百强企业(位列第19位),以数字化转型为核心战略,通过深度融合AI、物联网、大数据等前沿技术,重塑传统物业服务体系。其创新性接入DeepSeek大模型,构建起"智慧平台+智能设备+数据中枢+服务生态"四位一体的数字化管理体系,实现从基础服务到生活场景的全链路智能化升级。
在服务端,通过智能门禁、AI巡检机器人、环境监测系统等设备,实时响应业主需求,打造"无感化"便捷体验;在管理端,依托大数据分析实现设备预测性维护、能耗动态优化及人员精准调度,运营效率提升超40%。
目前,该模式已覆盖全国20余个城市超50个社区,管理面积突破3000万平方米,服务超20万业主。其核心价值在于打破科技与生活的界限,以"科技温度"重构物业服务逻辑:一方面通过技术降本增效,减少人力依赖与资源浪费;另一方面聚焦社区安全、环境品质、便民服务等痛点,打造可感知的智慧生活场景(如独居老人智能看护、高空抛物AI追溯等),推动物业服务从"基础运维"向"价值创造"转型,为行业智能化升级提供可复用的标杆范式。
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