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牛晓娟:发布2024中国房地产服务品牌价值研究报告
2024年,物业服务市场重心由追求规模扩张转向存量优化,同时企业被赋予了更高的期望与责任。品牌企业更加注重合规经营和服务品质改善,加快构建更科学、更有效的品牌体系,加深客户对品牌的好感度,实现品牌价值的韧性成长。
2024年,物业服务市场重心由追求规模扩张转向存量优化,同时企业被赋予了更高的期望与责任。品牌企业更加注重合规经营和服务品质改善,加快构建更科学、更有效的品牌体系,加深客户对品牌的好感度,实现品牌价值的韧性成长。
作为行业转型升级的“火车头”,品牌企业追求高质量发展的节奏加快,通过经营业绩与服务品质双翼齐飞战略,实现了管理规模和经营效益的边际优化,支撑企业品牌价值整体保持上涨态势。但是,行业整体利润率继续“挤水分”,短期内对企业品牌价值增长产生了较强的拖拽效应,导致品牌价值增速不及预期。
随着人们对物业服务的认知发生显著变化,即从最初的“漠不关心”到现在的“深入人心”,越来越多的人逐渐认识到物业服务的价值,市场愈发呼唤和追求质价相符的物业服务。
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