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孟君:人文+科技+场景构建,打造物业服务力
物业服务,不仅仅是对物的管理,更注重为业主提供良好的体验与感受。
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物业服务,不仅仅是对物的管理,更注重为业主提供良好的体验与感受。正弘物业以“服务”为切入点,通过人文+科技+场景构建进行服务力打造,拓宽服务的宽度、精度、深度和广度。人文呈现的是企业的价值观,正弘物业以品质、创新、温度为切入点,进行服务服务设计和优化,提升客户体验。科技和创新的运营方式提高了服务的效能和效率。关键场景的构建对于营造高效社区和提升服务品质具有重要意义。
物管行业是一个长周期的行业,本质是为了让人民生活更美好。正弘物业始终坚守服务初心,坚持品质发展,坚持长期主义。通过学习型组织和高效能团队的打造,通过新型服务模式的迭代,生活服务、城市服务等延伸扩展,全方位提升企业自身运营能力及综合实力,助力企业及行业高质量发展!
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