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2025年3月27日，中海物业发布2024年度业绩报告。2024年，中海物业以“高质量发展”为核心，秉持“中海式物业管理现代化”理念，深化科技赋能与绿色转型，实现规模与效益的协同发展。报告期内，公司核心财务指标稳步增长，在管面积持续扩大，城市空间综合运营能力提升，品牌影响力进一步增强。

业绩增长：稳健增长，筑牢发展根基

2024年，中海物业在复杂多变的市场环境下，展现出强劲的发展势头。全年实现营业收入140.24亿元，同比增长7.5%，在当前行业整体增速放缓的背景下尤为难得。经营溢利达到20.12亿元，同比增长11.6%，公司普通股权持有人应占溢利更是增长12.5%，达到15.11亿元。从财务状况来看，中海物业在财务管理上一贯秉持稳健原则。企业通过优化物资采购、降低运营成本等措施，有效控制了直接经营成本，使其占总收益的比例保持在合理区间。同时，积极治理亏损项目，提升整体毛利率至16.6%，较上一年度的15.9%有所提升，毛利同比增长12.4%至23.26亿元。

图：2023-2024中海物业营业收入、经营溢利、普通股权持有人应占溢利与毛利变化情况

在行业高质量发展的当下，良好的盈利结构是企业稳定发展的基石，细看中海物业的毛利与经营数据结构。

毛利分配方面，物业管理服务毛利为17.03亿元，同比增长21.0%，占总毛利的73.2%，占比较去年进一步提升，核心业务属性进一步加重；非住户增值服务的毛利为2.40亿元，占总毛利的10.3%；住户增值服务的毛利为3.53亿元，同比增长4.5%，占总毛利的15.2%，以及停车位买卖业务的毛利相对较小，占总毛利的1.3%。

图：2023-2024年中海物业各业务毛利变化情况及2024年中海物业毛利分配情况

营业收入结构方面，物业管理服务收入106.66亿元，占总收入的76.1%，同比增长13.3%，非住户增值服务18.29亿元，占总收入的13.0%，住户增值服务13.85亿元，占总收入的9.9%，停车位买卖业务收入1.44亿元，占总收入的1.0%。

图：2023-2024年中海物业各业务经营数据变化情况及2024年中海物业经营数据分配情况

总体来看，中海物业的业务板块间相互协同，形成较为稳定的盈利模式和收入结构。其中，物业管理服务作为业务核心，增长强劲，进一步巩固其核心业务地位。住户增值服务虽然在毛利和收入中的占比相对较小，但其较高的盈利贡献率和一定的增长潜力，未来或能成为公司营业收入的另一重要支撑点。

业务拓展：多点开花，构筑坚实增长极

在规模扩张战略中，中海物业始终以业态多样化为核心，积极扩展非住宅业态的业务版图，并有效实施城市空间综合服务运营商的战略定位。期内，成功进驻了167个城市，管理项目数量达到2232个，通过多元化的市场开拓渠道，无论是在规模增长、第三方业务贡献还是外部扩张速度方面，均表现出色。具体来看，建筑面积从去年年底的401.5百万平方米增长了7.4%，达到了431.1百万平方米。其中，第三方外拓项目占到了在管总面积的39.4%，且新增在管面积中63.3%来自于第三方。近三年来，第三方外拓管理面积的持续增长，中海物业不仅在独立拓展业务方面的强大能力，也展示出面对市场变化时的韧性和抗风险能力。

图：2023-2024中海物业在管面积变化情况及2024项目来源新增情况

目前，公司已成功将服务范围扩展至非住宅业态，涵盖了商业综合体、办公设施、零售中心、酒店、工业园区、物流中心、交通枢纽、医疗机构、教育机构、政府设施、城市公共空间等。在报告期内，中海物业新增了一系列重要合约，如北京恒毅大厦、北京天圆祥泰大厦、西安中煤陕西能源化工园区、淮安中移在线产业园、成都环城生态区、广州白云国际机场、深圳南山区蛇口街道办事处区域环卫清扫保洁服务项目等，这些项目的成功获取，进一步巩固了公司在物业管理领域的领先地位。

在港澳地区，中海物业连续中标多个关键项目，并与香港房屋委员会、香港康乐及文化事务署等政府机构建立了深入合作关系。公司的服务已经覆盖医院管理局辖下超过60%的医院项目，以及香港医管局总部大楼。目前，中海物业在香港的政府物业管理项目覆盖了3个司、12个决策局和22个政策执行部门。这些成就不仅展示了中海物业在业态拓展和市场开拓方面的实力，也为公司的可持续发展提供了坚实的支撑。

市场拓展：标杆打造与卓越运营之道

中海物业按照“一城一标杆、多业态创标杆”目标，持续打造中海标杆项目服务体系，探索“可复制、可持续”的系统化路径，其聚焦“三高”（高质量运营能力、高行业及客户认同、高比例新技术应用）项目的战略，巩固行业中的领先地位。此外，中海物业积极拥抱新技术，推动物业管理的智能化、数字化转型，通过引入智能清洁机械人“小清”、巡逻机械人“小保”等高科技设备，提升服务效率和质量，其自主研发的“智慧园区边缘计算中枢系统的关键技术及推广应用”荣获2023年度广东省科技进步奖一等奖。中海物业的“三高”项目战略，通过高质量运营能力、高行业及客户认同、高比例新技术应用的有机结合，打造出一个个行业标杆项目，充分展示其在“三高”项目上的卓越能力。

科技赋能与业务创新

中海物业通过「海纳万商」、「兴海物联」和「海博工程」等品牌和平台，实现科技与业务的深度融合，推动服务质量和运营效率的提升，为可持续发展奠定了坚实基础。

商企服务品牌「海纳万商」，作为国际认证机构国際建筑业所有者及管理者协会的白金会员，在写字楼、商业综合体、酒店、产业园区、政府大型公建等业态领域持续耕耘。坚持对标国际标准，打造提升标准化基础服务能力；以项目全生命周期为主线，聚焦综合管理能力、商企资源挖掘能力及智慧化建设能力；关注客户多样化需求，以全业务链资产运营为发展引擎。

而兴海物联则以科技赋能高质量发展，用数字化推动行业领先的现代化变革。核心围绕智慧物业、智慧社区、智慧运维、双碳领域、企业数字化进行关键技术攻关，实现物业管理运营效率提升、增值业务品质提升、物业市拓科技含量提升。2024年荣获国际、国内多项奖项，其核心技术已成为集团数字化转型的核心底座，助力集团数字化转型精准落地。基于「方案+中台」打造「星启智慧空间」核心产品体系，成为行业首个支持多业态的「云-边-端」软硬一体化解决方案；加大创新探索与实践，积极搭建智慧平台，实现新模式落地。以多业态项目运营管理平台系列产品为核心，聚焦高质量发展，构建智慧园区生态圈，持续探索多元发展方向，在前沿领域不断探索，巩固提升核心竞争力，落实科技力领先战略。

同时，通过「海博工程」「一线五链」业务规划，围绕建筑生命时间线，从房产服务产业链、智慧运维产业链、能源管理产业链、企业孵化生态链以及物资采购供应链切入，聚焦双碳市场、存量市场和增值市场三大发力方向，致力于提供全方位工程增值服务，创新打造自有品牌产品及新业务模式。海博工程坚定开展可持续发展业务，构建差异化竞争优势，以真实价值创造持续反哺基础服务，与业主共同构筑共生共赢的服务生态圈。

结语

中海物业2024年的年报数据展现企业在稳健增长、业务拓展、财务管控以及品牌建设等方面的优异表现。面对行业转型与市场变革的挑战，中海物业通过科技赋能、绿色转型以及精细化管理等策略，不断巩固自身的核心竞争力。未来，中海物业将继续以“中海式物业管理现代化”为引领，推动传统物管向现代化服务转型。