2023年7月18日，众安智慧生活服务有限公司（以下简称：众安智慧生活，股票代码：2271.HK）在香港联交所主板正式挂牌上市，成为2023年第一家成功登陆港股的浙系物业服务企业。本次众安智慧生活全球发售共12666.8万股股份，并拟将所得款项净额约55.0%用于收购或投资专注于中国住宅或非住宅物业的其他中小型物业管理公司；约30.0%用于投资及升级其管理项目中社区开发的硬件及软件；约15.0%用于丰富社区增值服务的服务组合、规模及效率。

图：众安智慧生活上市敲钟仪式

中指研究院为在港上市近80%的物业服务企业提供行业顾问服务，针对基础物业服务、多元增值业务、品牌建设、运营管理、人力资源等方面，以定性、定量的方式，深入分析企业核心竞争能力，挖掘资本故事，突出投资亮点，助推企业上市。中指研究院分析表明，众安智慧生活深耕核心区域，立足服务品质，扩展管理规模，提升市场地位，同时创新服务体系，搭建智慧化管理平台，提升整体实力，实现企业高质量稳健发展。

净利润率超物业百强均值

以长三角地区为核心进行战略布局

自1998年成立以来，通过二十余年的经营与发展，众安智慧生活从杭州的一家地方物业管理服务供应商成长为一家深植于浙江省及长江三角洲地区，且信誉良好的综合物业管理服务提供商。招股书披露显示，截至2022年12月31日，众安智慧生活营业务收入319.7百万元，同比上涨8.1%；净利润50.9百万元，同比上涨21.8%，净利率达15.92%。

而同期，物业百强净利率均值由2021年的9.08%下降到2022年的6.37%，下降了2.71个百分点。

图：众安智慧生活与百强物业百强企业盈利能力对比

数据来源：中指数据CREIS物业版

众安智慧生活的产业版图已覆盖江浙沪皖核心区域，辐射长三角，稳健布局全国重点城市。截至2022年12月31日，公司合共有139个合约项目，总合约建筑面积约为19.4百万平方米，主要业务线覆盖长江三角地区及中国的八个省份。

坚守品质基石

带动市场领先地位持续提升

品质是物业企业立足的基石、发展的灵魂和核心竞争力。众安智慧生活在营收、毛利、管理规模等数据的增长，其本质都离不开自身对品质的坚守。众安智慧生活始终坚守“服务至诚、管理规范、精益求精，进取创新”的质量方针，将服务品质作为服务体系纵横发展的生命线，基于各年龄段人群在社区生活领域的本源需求，践行“幸福众安，一生相伴”的服务理念，构建多元美好的生活服务体系。

品质的不断提高拉动了市场地位一路攀升。自众安智慧生活参与中国物业服务百强企业研究以来，连续8年荣获“中国物业服务百强企业”荣誉称号，在今年获得“2023中国物业服务百强企业”第40位、“2023中国物业服务年度社会责任感企业”、“2023中国商业物业服务力优秀企业”荣誉。

图：众安智慧生活荣获“2023中国物业服务百强企业”获奖证书

精益求精

保证基础服务的同时拓展增值服务

除基础服务之外，物业企业衍生出的增值服务也具有巨大的发展空间。2019年至2021年，众安智慧生活社区增值服务产生的收入在总营业收入中的占比由6.1%增加到11.1%，增值服务营收贡献不断提升，提供的增值服务种类更加全面。

图：众安智慧生活2020-2023年营业收入组成情况

众安智慧生活基于各年龄段人群在社区生活领域的本源需求，践行“幸福众安，一生相伴”的服务理念，构建多元美好的生活服务体系。在基础品质物业服务以外，众安智慧生活力求挖掘物业服务的深层次价值，根据业主诉求积极拓展社区新业务新服务。在社区营造上，众安智慧生活秉承“为心安家”的信念，基于“人人为我，我为人人”的社区精神纽带链接，聚焦人与社区、人与空间、人与人之间多方位的关系,以“12+X全年社区主题活动计划”，营造众乐同享的社区氛围。

“智慧”加成

构建美好便捷的居住环境

众安智慧生活致力于通过逐步标准化及数字化业务运营，完善传统物业，为业主提供更便捷及可靠的服务。通过应用智能设备、增设智能设施，更密切地管理及监督物业的日常工作，同时有助于信息的集中管理，更有效率地解决问题。

2022年众安智慧生活通过创新科技的运用，启用高新机器人设备辅助物业服务，提升劳动生产率，降低服务成本，提升客户的舒适体验感和创新化管理。除此之外，众安智慧生活在其在管项目中还利用科技手段、智慧化赋能，助推物业服务品质提档升级，不断提升人居体验，持续驱动社区科技生态运营。

图：扫地机器人（左）巡逻机器人（右）

结语

展望未来，众安智慧生活将继续秉承“追求卓越品质，创造幸福生活”的服务宗旨，深耕长三角，辐射全中国，夯实基础服务+增值服务基本点，推动服务标准化、流程标准化、智慧标准化建设，提升业主美好的居住场景，助力众安智慧生活不断前行。