2023年，对于整个物业管理行业而言是机遇空前的一年。行业的重要性尤为凸显，同时，随着行业的飞速发展，行业边界与内涵正在重塑，服务类型不断延伸，服务方式不断焕新，科技化智能化程度加深，行业内收并购频发，整合速度加快，市场集中度将进一步提升。

中指研究院海南分院通过中指数据·CREIS物业版，对海南物业服务企业市场拓展信息进行监测（2023年1-6月），针对企业新增招标项目、新增合约项目、企业微信公众号进行专项研究，发布“2023年上半年海南省新增合约优秀物业服务企业”、“2023年上半年海南省物业服务企业品牌传播TOP10”。通过分析研究，帮助海南物业服务企业掌握行业发展趋势，明晰不同企业规模扩张选择，提升品牌知名度，为企业高效拓展提供借鉴。

行业政策速览

2023年上半年，国家及各级政府多政策出台鼓励发展社区养老、基层治理、装修管理等相关政策方面，积极给予相应引导和支持，从顶层设计端口持续推动物业行业高效、健康可持续发展。

图：2023年1-6月相关物业政策全览

来源：中指研究院整理

市场动态

▌海南省新增土地项目

2023年上半年，海南省新增土地项目121宗，规划建筑面积4599429平方米。其中，新增工业用地项目43宗，商业/办公用地项目28宗，住宅用地项目26宗，其他用地项目21宗。市县方面，上半年海口市表现尤为突出，新增土地项目超20%，位列第一，其次为儋州市和陵水黎族自治县，新增土地项目近10%。

图：2023年上半年海南省新增土地项目各市县情况

数据来源：中指数据CREIS物业版

▌海南省新增招标项目

2023年上半年，中指数据CREIS·物业版——招标数据显示，海南省共发布402条物业相关招标信息，总预算金额27.09亿 ，重点关注海口市，新增招标项目占超50%。从项目类型看，新增招标项目以非住宅业态为主，办公物业占比最高超60%，其次是住宅物业占比16%；从招标主体来看，主要以机关事业单位为主。

图：2023年上半年海南省新增招标项目细分物业类型

数据来源：中指数据CREIS物业版

▌海南省物业市场拓展情况

2023年上半年，海南省新增合约项目383个，新增合约金额约为11.86亿。中指数据CREIS·物业版—中标数据显示，从新增合约金额来看，与去年同期相比均有大幅度增加，其中8家物业企业新增合约金额达到3千万级以上，1千万级以上企业22家，如：海南物管、海南天创物业、海南金鹿物业等物业企业在上半年的市场表现中较为突出；而从新增合约业态来看，非住宅物业占比近八成，尤其是办公物业，仍稳居第一，合约金额约5.05亿，占总新增合约金额的42.58%；据统计发现，2023年上半年学校、医院、税务局等机关事业单位需求较高，且合约金额量级较大，均在百万级以上。

特别声明：物业企业新增合约是以2023年1-6月期间企业招投标中标金额为统计口径，主要依据中指数据CREIS·物业版的监测数据，并同时参考企业提供的相关数据。对没有在监测范围内的项目，由企业提供相关文件，经审核，也纳入统计范围。报告中所使用的新增合约金额均为年度合同金额×中标合同年限。本报告仅供参考，不对使用报告及其内容所引发的任何直接或间接损失承担责任。

（1）市场规模

2023年上半年，海南物业市场新增合约金额为11.86亿，与去年同期增长195%，市场活力逐渐回升。进一步分析发现，相比2022年、2021年同期新增项目数、单项目新增合约金额均有大幅度增加，主要以办公、医院等非住宅业态为主，并且在上半年中城市服务需求也逐渐增多，部分企业也开始涉入该领域。

图：2023年上半年海南省新增合约金额同期对比

数据来源：中指数据CREIS物业版

（2）城市对比

从城市来看，随着市场经济逐渐恢复，2023年上半年市场拓展方面各市县全面开花，海口市新签合约金额位列第一，三亚市紧追其后；同期对比中，海口市、三亚市、其他直辖市县新签合约金额较去年同期对比均近100%增长。

图：2023年上半年海南省各市县新增合约金额同期对比（万元）

数据来源：中指数据CREIS物业版

（3）物业类型对比

2023年上半年，新增合约金额占比最高的业态为办公物业，达47%，其他类型物业为18%，位居第二；住宅物业为15%，位居第三。总体来看，非住宅物业多业态化布局越来越大，业态类型更加丰富，城市服务的探索也越来越多，尤其在市政环卫服务、绿化养护等方面已有部分物业企业开始拓展；分析发现，在城市服务当中，市政环卫服务跳跃式增长，新增合约金额平均单价在千万以上。

图：2023年上半年海南省新增合约项目细分物业类型

数据来源：中指数据CREIS物业版

品牌传播

随着互联网时代的快速发展，信息传播渠道加速拓宽，物业企业灵活运用传统媒体和新媒体平台进行全方位、多触角链接，构建传播矩阵，实现信息传播的无边界、全覆盖。就线上传播方式而言，物业企业不断尝试新型数字媒体渠道，利用“双微一抖”等新媒体传播媒介及自有平台传播渠道，增加品牌曝光度，提升品牌传播的触达率。物业企业通过微信公众号、微信视频号、抖音号，自主设计个性化、实用性功能模块，增加品牌传播的覆盖力度，提升品牌的传播广度，让受众群体通过多渠道、多视角了解企业品牌理念，提升品牌知名度。

中指研究院海南分院对海南省物业服务企业品牌传播信息进行监测（2023年1月-6月），针对企业微信公众号、微信视频号和抖音号进行专项研究，发布“2023年上半年海南省物业服务企业品牌传播TOP10”。发掘全方位运用新媒体的运营优势，实现传播效益最大化、塑造品牌影响力的优势物业服务企业。

数据说明：以2023年1-6月为统计范畴，对海南省优秀物业服务企业的微信公众号阅读量、微信视频号点赞量和转发量、抖音视频号点赞量和转发量合计进行传播量统计。本榜单仅供参考，课题组不对使用报告及其内容所引发的任何直接或间接损失承担责任。