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楼莹女士 同策房产咨询集团股份有限公司新房事业部董事总经理
楼莹总表示，同策已服务5000多个项目，强调产品力与品牌力是生态过程。客户需求在市场下行中变化显著，更关注差异化需求。不同客户对产品力的理解各异，需精准定位。成本控制下，应把钱花在刀刃上，通过有效传播让客户感知价值，促进复购。近年来房企重启客户研究，央企国企尤为积极。前期功课做足可事半功倍，缩短销售
楼莹总表示，同策已服务5000多个项目，强调产品力与品牌力是生态过程。客户需求在市场下行中变化显著，更关注差异化需求。不同客户对产品力的理解各异，需精准定位。成本控制下，应把钱花在刀刃上，通过有效传播让客户感知价值，促进复购。近年来房企重启客户研究，央企国企尤为积极。前期功课做足可事半功倍，缩短销售周期，提升投资回报，节省营销费用。建议行业回归初心，重视客户研究和产品定位，打造适销对路的产品，避免同质化竞争导致的焦虑。未来，行业将在这一方向上走得更实，实现可持续发展。
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