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于海华:《品牌觉醒 四维构建》——以品质·情感·社区·传播打造品牌力
物业行业作为城市管理与居民生活的重要纽带,正面临着前所未有的变革与挑战。这既源于外部环境的快速演进、也源于内部品质的持续追求,更重要的是业主对于物业新的需求和“心“的需求,如智能、便捷、创新的服务,人文关怀、情感连接、情绪价值的满足等。
物业行业作为城市管理与居民生活的重要纽带,正面临着前所未有的变革与挑战。这既源于外部环境的快速演进、也源于内部品质的持续追求,更重要的是业主对于物业新的需求和“心“的需求,如智能、便捷、创新的服务,人文关怀、情感连接、情绪价值的满足等。
彩生活通过品质服务、情感关怀、社区氛围与品牌传播四维构建,打造实力+影响力的物业品牌。具体来说①先有品质才有品牌,做持续的品质提升和品质监督,夯实品牌之基②打造“业主请”服务主题,让业主感受到“被捧在手心”的重视感③文火慢炖出社区文化温暖新生态④深度价值共鸣,开启公众号与短视频的品牌传播新篇章。
行业变革期,品牌需要新的觉醒以适应环境与企业发展。不仅做高楼大厦的守护者,更要做业主幸福生活的筑梦者,共筑物业品牌新未来。
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来源: 中指研究院
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