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谢娆:坚守服务初心 美好生活焕新
作为“现代服务创造者”,时代邻里历经二十余年的发展,形成稳健的多元化业务布局,以“邻里城服、邻里社区、邻里企服、邻里创新”四大服务产品,全面涵盖整条物业管理价值链。
作为“现代服务创造者”,时代邻里历经二十余年的发展,形成稳健的多元化业务布局,以“邻里城服、邻里社区、邻里企服、邻里创新”四大服务产品,全面涵盖整条物业管理价值链。
在创造服务的理念引领下,时代邻里推出了“初心计划”,从1.0不断进阶至4.0,诠释对服务初心的坚守和承诺。4.0版本在以往的品质基础上聚力,围绕“一个原则、三大提升、四大行动”的总纲领,通过“焕新、美颜、安心、赋能”四大行动,以深度服务提升客户满意度,以科技工具优化客户体验,以人文关怀提高客户粘性。
自提出至今,“初心计划”已成功打造众多个品质标杆项目,受到媒体多次正面报道,也为所在区域的其他在管项目带来积极的示范效应。展望未来,时代邻里将继续“守正创新”,坚守服务初心,美好生活焕新,让更多人享受美好生活。
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